Garanti belgesi
Kısa hukuki tanım
Belirli mallarda kanuni garanti yükümlülüklerini gösteren ve hakların tek kaynağı olmayan belgedir. Belirli mallar için öngörülen garanti düzenini ve ilgili yükümlülükleri belgeleyen kayıttır. Garanti şartları, servis süreci ve kanuni ayıp sorumluluğu birlikte değerlendirilir. Garanti süresiyle bütün dava veya ayıp süreleri aynı değildir; belge bulunmaması tüketicinin her kanuni hakkını ortadan kaldırmaz. Servise bırakılan üründe arıza ve teslim tarihi garanti kaydıyla eşleştirilir.
Kanuni dayanak ve mevzuat karşılığı
Başlıca ilgili hükümler: TKHK:56
Kavramın bu hukuk alanındaki karşılığı açıklanmıştır. Öğretisel veya uygulamada kullanılan adlar, kanunda aynı başlıkla tanımlanmış sayılmaz; özel kanun ve yürürlük hükümleri ayrıca değerlendirilir.
Uygulamada ne anlama gelir?
Belirli mallar için öngörülen garanti düzenini ve ilgili yükümlülükleri belgeleyen kayıttır. Garanti şartları, servis süreci ve kanuni ayıp sorumluluğu birlikte değerlendirilir. Garanti süresiyle bütün dava veya ayıp süreleri aynı değildir; belge bulunmaması tüketicinin her kanuni hakkını ortadan kaldırmaz.
Genel örnek
Servise bırakılan üründe arıza ve teslim tarihi garanti kaydıyla eşleştirilir.
Önemli ayrım
Satıcının tüm sorumluluğunun yalnız üretici garanti belgesine devredildiği söylenemez.
İlgili araçlar, işlem rehberleri ve yayınlar
Ticaret ve tüketici ile ilgili çalışma alanı
Hukuki İşlem Atlası: genel süreç ve belge hazırlığı
- Tüketici hakem heyeti kararına itiraz: Tebliğden sonra ne kontrol edilir?
- 2026 tüketici hakem heyeti parasal sınırı nasıl kontrol edilir?
- Ayıplı malda tüketicinin seçimlik hakları nasıl incelenir?
- Tüketici uyuşmazlığında hangi kayıtlar hazırlanmalı?
Birlikte okunabilecek kavramlar
Sık sorulan iki soru ve görüşme hazırlığı
Garanti belgesi konusunda görüşmeye hazırlanırken hangi kayıtlar yararlı olabilir?
Garanti, fatura, servis ve teslim belgeleri. Belgeleri kamuya açık bir forma yüklemek yerine, güvenli görüşme kanalı ve gerekli kapsam için büroyla önceden iletişim kurabilirsiniz.
Garanti belgesi konusunda hangi varsayımdan kaçınılmalıdır?
Satıcının tüm sorumluluğunun yalnız üretici garanti belgesine devredildiği söylenemez.
Genel tanım, somut dosyanız hakkında kişisel hukuki değerlendirme değildir. Olayların tarih sırasını ve sormak istediğiniz soruları not edebilirsiniz.
Görüşme seçeneklerini ve hazırlık sürecini inceleyin →
Hukuki inceleme: Av. Gökhan Güzel · 2026-11-08