Cayma hakkı

Kısa hukuki tanım

Kanun veya sözleşmenin tanıdığı koşullarla işlemi sürdürmekten vazgeçme yetkisidir. Belirli sözleşme türlerinde kanunun tanıdığı süre ve usulle gerekçe göstermeden ilişkiyi sona erdirme hakkıdır. Bütün sözleşmelere uygulanmaz. Başlangıç, bildirim, geri gönderme ve istisnalar satış türüne göre değişir; ayıplı mal haklarıyla aynı sebebe dayanmaz ve güncel yönetmelik kontrol edilmelidir. Mesafeli üründe teslim tarihi ve cayma bildiriminin ispatı ayrı kaydedilir.

Kanuni dayanak ve mevzuat karşılığı

Başlıca ilgili hükümler: TKHK:48; ilgili sözleşme hükümleri

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ↗

Kavramın bu hukuk alanındaki karşılığı açıklanmıştır. Öğretisel veya uygulamada kullanılan adlar, kanunda aynı başlıkla tanımlanmış sayılmaz; özel kanun ve yürürlük hükümleri ayrıca değerlendirilir.

Uygulamada ne anlama gelir?

Belirli sözleşme türlerinde kanunun tanıdığı süre ve usulle gerekçe göstermeden ilişkiyi sona erdirme hakkıdır. Bütün sözleşmelere uygulanmaz. Başlangıç, bildirim, geri gönderme ve istisnalar satış türüne göre değişir; ayıplı mal haklarıyla aynı sebebe dayanmaz ve güncel yönetmelik kontrol edilmelidir.

Genel örnek

Mesafeli üründe teslim tarihi ve cayma bildiriminin ispatı ayrı kaydedilir.

Önemli ayrım

Her mağaza satışında sırf vazgeçildiği için kanuni koşulsuz iade hakkı yoktur.

İlgili araçlar, işlem rehberleri ve yayınlar

Ticaret ve tüketici ile ilgili çalışma alanı

Hukuki İşlem Atlası: genel süreç ve belge hazırlığı

• Yenilenmiş ürün aldım: Cayma hakkı hangi satışlarda uygulanır?
• Ayıplı malda tüketicinin seçimlik hakları nasıl incelenir?

Birlikte okunabilecek kavramlar

• Ayıplı mal
• Mesafeli sözleşme

Sık sorulan iki soru ve görüşme hazırlığı

Genel tanım, somut dosyanız hakkında kişisel hukuki değerlendirme değildir. Olayların tarih sırasını ve sormak istediğiniz soruları not edebilirsiniz.

Görüşme seçeneklerini ve hazırlık sürecini inceleyin →

Hukuki inceleme: Av. Gökhan Güzel · 2026-11-08