Mesafeli sözleşme
Kısa hukuki tanım
Tarafların eş zamanlı fiziksel varlığı olmadan uzaktan iletişim araçlarıyla kurulan, özel koşullara tabi sözleşmedir. Tarafların eş zamanlı fiziksel varlığı olmadan, uzaktan satış sistemi içinde kurulan tüketici sözleşmeleridir. Ön bilgilendirme, teyit, teslim ve cayma kuralları önemlidir. İnternet kullanılması tek başına her ilişkiyi aynı kapsama sokmaz; istisnalar ve güncel yönetmelik hükümleri işlem tarihine göre ayrıca incelenir.
Kanuni dayanak ve mevzuat karşılığı
Başlıca ilgili hükümler: TKHK:48
Kavramın bu hukuk alanındaki karşılığı açıklanmıştır. Öğretisel veya uygulamada kullanılan adlar, kanunda aynı başlıkla tanımlanmış sayılmaz; özel kanun ve yürürlük hükümleri ayrıca değerlendirilir.
Uygulamada ne anlama gelir?
Tarafların eş zamanlı fiziksel varlığı olmadan, uzaktan satış sistemi içinde kurulan tüketici sözleşmeleridir. Ön bilgilendirme, teyit, teslim ve cayma kuralları önemlidir. İnternet kullanılması tek başına her ilişkiyi aynı kapsama sokmaz; istisnalar ve güncel yönetmelik hükümleri işlem tarihine göre ayrıca incelenir.
Genel örnek
Çevrim içi siparişte satıcı, ön bilgi ve sipariş teyidi saklanır.
Önemli ayrım
Her internet alışverişinde bütün ürün ve hizmetler için koşulsuz iade hakkı bulunduğu söylenemez.
İlgili araçlar, işlem rehberleri ve yayınlar
Ticaret ve tüketici ile ilgili çalışma alanı
Hukuki İşlem Atlası: genel süreç ve belge hazırlığı
Birlikte okunabilecek kavramlar
Sık sorulan iki soru ve görüşme hazırlığı
Mesafeli sözleşme konusunda görüşmeye hazırlanırken hangi kayıtlar yararlı olabilir?
Sipariş, ön bilgilendirme, teslim ve bildirim kayıtları. Belgeleri kamuya açık bir forma yüklemek yerine, güvenli görüşme kanalı ve gerekli kapsam için büroyla önceden iletişim kurabilirsiniz.
Mesafeli sözleşme konusunda hangi varsayımdan kaçınılmalıdır?
Her internet alışverişinde bütün ürün ve hizmetler için koşulsuz iade hakkı bulunduğu söylenemez.
Genel tanım, somut dosyanız hakkında kişisel hukuki değerlendirme değildir. Olayların tarih sırasını ve sormak istediğiniz soruları not edebilirsiniz.
Görüşme seçeneklerini ve hazırlık sürecini inceleyin →
Hukuki inceleme: Av. Gökhan Güzel · 2026-11-08